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邮储银行宣城市分行:服务赢得满意 行动诠释真心
2017年10月09日 来源:邮储银行安徽省分行 作者:曹婧娴 http://www.ahbanker.com

    近日,由宣城市总工会、市文明市建设办、宣城银监分局、市广播电视台联合主办的“2017宣城市银行业十佳窗口及岗位标兵评选活动”颁奖典礼在宣城市广电中心演播大厅内举行。在本次评选活动中,邮储银行宣城市分行营业部和宣州支行分别荣获“十佳网点”和“优秀网点”的称号。

    据悉,邮储银行宣城市分行自成立以来,始终践行“进步,与您同步”的服务理念,持续优化网点环境、强化服务效率,不断提升客户服务水平。为了给客户创造良好的服务体验,该行积极完善网点功能分区,打造优质服务环境。在硬件设备方面,该行陆续增置了爱心座椅、便民服务箱、老花镜、饮水机等便民设施,为客户打造宾至如归的温馨氛围。

   在美化网点“硬环境”的同时,该行十分重视服务“软实力”的提升。为了给广大市民提供专业、高效的优质金融服务,该行定期组织开展服务礼仪和服务技能培训,每月开展“服务明星”评选活动,有效激发员工的服务热情,同时该行坚持以客户为中心,为行动不便、身体不适的客户做好上门延伸服务,赢得了广大客户的一致好评。

    该行表示,服务是银行工作永恒的主题,作为大型国有银行,今后将继续发挥模范带头作用,为广大宣城市民提供最满意的优质金融服务,践行普惠金融之路。

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