网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 协会文件 | 会员单位 | 会员动态  | 会员信息 | 自律维权 | 教育培训 | 文明服务 | 网站地图
金融之窗 | 金融服务 | 金融知识 | 法律法规 | 金融规章 | 理财新产品 | 交流园地 | 公众服务 | 兄弟协会 | 休闲娱乐 | 友情链接

您当前的位置:主页 >> 自律维权 >> 正文
邮储银行黄山市屯溪区支行成功拦截一起微信诈骗事件
2017年09月27日 来源:黄山市银行业协会 作者:沈益民 http://www.ahbanker.com

 
     “谢谢你们的及时制止,我的42000块钱才没汇出,不然就肉包子打狗有去无回了。”客户徐女士拉着邮储银行黄山市屯溪区支行营业主管曹晓华的手激动地说。9月19日上午,该支行员工凭借高度的责任心和敏锐的观察力,成功堵截一起电信诈骗案件,维护了金融消费者的财产安全。

   事发当日上午11时,一名中年女客户(徐女士)前来邮储银行黄山市屯溪区支行办理电子银行转账业务。在办理业务过程时,由于客户操作ATM机转账不熟练,便向当班柜员任雯俊求助。任雯俊按照制度询问客户是否与对方认识,发现客户言语支支吾吾,不愿细说,就马上将这一情况告知营业主管曹晓华。营业主管立即找到客户询问,得知客户有个微信朋友名叫刘涛(身份证号110105197012170364),让其通过ATM机向户名为叶海涛的账户转账42000元,称此款转出后就能得到一张30万元的现金支票救济款(从香港寄来)。之前,徐女士和刘涛在微信朋友圈有过多次互动,令徐女士对此深信不疑。营业主管曹晓华敏锐地察觉到情况异常,一边劝说客户暂停办理转账,一边迅速将情况上报给网点负责人,同时报警。通过与客户耐心交流沟通,支行工作人员断定这是一起电信诈骗,在对刘涛的身份证进行联网核查时,显示“公民身份证号码不存在”,此时,接警的阳湖派出所干警也到达支行营业厅,在警方和银行工作人员的共同解释和劝说下,并对事件细节详细梳理,徐女士恍然大悟、如梦初醒,于是前往派出所协助警方进一步调查处理此事。

网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 会员动态 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们
联系地址:安徽省合肥市金寨路188号(省人大院内) 联系电话:0551-62879584
All rights reserved. 版权所有 2005 http://www.ahbanker.com 皖ICP备05013364号
如有任何意见或建议,欢迎与网站管理中心联系!