来安农商银行永阳支行以优质服务收到客户表扬信

来安农商银行永阳支行以优质服务收到客户表扬信

发布日期:2017-12-28 浏览次数:376  文章作者:杨千河  文章来源:滁州市银行业协会 

12月26日,来安农村商业银行永阳支行收到了客户寄来的表扬信,永阳支行客户经理陈发敏同志以优质高效服务得到了客户的表扬和认可。

  客户孙家立为来安县卫生系统退休职工,现已在海南居住养老,其日常所持退休养老金银行卡不慎丢失,无法领取养老金。因年老体弱、路途遥远,在向永阳支行陈发敏同志反映情况后,陈经理立即给予肯定答复老人不必来回颠簸,我来教您如何解决,一席话暖人心田。此后陈经理凭借着熟练的业务、优质的服务,耐心教客户如何签订授权书、使用微信,并成功让老人领到了养老金,为客户在最短的时间内解决了困扰已久的问题,令客户感动不已,寄来了来表扬感谢信。

  永阳支行始终坚持以客户为中心,注重服务质量的提升,坚持围绕三好银行创建打造“服务好、效益好,内控好”的服务品牌,连续多年在滁州市获得“十佳文明服务单位”等成绩,得到地方政府的一致好评。

    正值年关冲刺之际,来安农商银行将在勇于拼搏,全力冲刺的同时,以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户带来优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创来安农商银行美好的明天。