邮储银行安徽省分行:防范电信网络诈骗在行动

邮储银行安徽省分行:防范电信网络诈骗在行动

发布日期:2018-01-07 浏览次数:364  文章作者:谢菊兰 郭义  文章来源:邮储银行安徽省分行 

“92岁人大教授转账100万遭诈骗?”成为近期新闻热点,虽然最终证实这仅是虚惊一场,但防范电信网络诈骗再次成为焦点,也反映出银行在防范网络诈骗中的重要作用。

与92岁人大教授“被骗”的虚惊一场不同的是,邮储银行安徽省分行近日确实阻截了一起网络诈骗事件,为客户避免了损失。

记者了解到,今年“双十二”当天,邮储银行芜湖无为县龙庵支行营业大厅当班大堂经理迎来一位前来寻求帮助的客户张先生。经了解,张先生在办理ATM机自助现金汇款时,3000元被ATM机吞款,寻求大堂经理处理。大堂经理热情地接待了张先生,并告知他,按照银行规章制度,ATM机吞款需经过一定流程进行核实处理。但此时张先生却显得情绪异常激动,要求必须立刻将被吞款项取出退还。见张先生如此急切,大堂经理及时联系支行营业主管,共同向客户解释并寻求理解。

鉴于前期频发的网络诈骗案例,邮储银行芜湖无为县龙庵支行营业主管细心询问张先生是否认识收款人,但张先生却回答不上来,营业主管立马警觉起来,积极与张先生沟通,询问具体情况。

经了解,张先生由于家人住院,急需医疗费,遂与网上一家小额贷款公司申请贷款。在签订的合同中最后一条约定:“为确保资金安全要求借款方先缴纳叁仟元办理一份平安易贷险”。正在营业主管与张先生沟通的过程中,张先生还多次接到自称是“小额贷款公司员工”的电话,要求其赶紧汇款。

凭借对金融工作的了解,营业主管怀疑张先生存在被骗的可能,于是营业主管便主动要求电话联系“小额贷款公司员工”,对张先生所述情况进行核实。经核实,营业主管发现对方存在重大诈骗嫌疑,营业主管随即将此情况告知张先生,并建议他立即报警。张先生此时才恍然大悟,在该行协助下,离开网点去就近的派出所报案。

邮储银行安徽省分行法律与合规部负责人告诉记者,近年来,邮储银行安徽省分行一直积极开展防范电信网络诈骗教育活动,培养员工的职业警觉和良好的服务意识、责任意识,有效维护客户的资金安全,切实筑起堵截金融诈骗案件的第一道防线,主动承担邮储银行作为国有商业银行应承担的社会责任。针对时下层出不穷、手法多样的电信网络诈骗,他建议大家在日常生活中,遇到疑似诈骗的情况,一定要多想多看多思考,谨慎处理,并及时向公安机关反映。