2018年第四期

发布日期:2018-05-16 浏览次数:170  文章来源:秘书处信息宣传部 

本  期  摘  要


【会员荣誉】

◆邮储银行安徽省分行服务小微企业获人民日报点赞

◆徽商银行六安分行实现“全国文明单位”创建三连冠


【协会动态】

◆安徽省银行业协会在合肥召开2018年办公室主任联席会议

暨声誉风险联席会一届三次会议


【服务实体】

◆开发银行安徽省分行助力推进全省“四好农村路”建设迈上新台阶

◆农发行安徽省分行975亿元支持全省经济社会发展

◆交通银行安徽省分行倾力支持实体经济发展


【精准扶贫】

◆邮储银行安徽省分行:让金融特色成为扶贫亮色


【巾帼风采】

◆巾帼显芳华 建功新时代


【“3.15”国际消费者权益日宣传专栏】

◆安徽省银行业协会深入开展“3.15国际消费者权益日”

宣传活动

◆各会员单位积极开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动


【会员荣誉】

邮储银行安徽省分行服务小微企业获《人民日报》点赞

3月14日,《人民日报》第21版刊登文章《邮储银行:做实体经济助推器》,报道高新科技企业安徽索特电气设备有限公司在邮储银行安徽省分行小企业贷款扶持下发展壮大,引起许多媒体转载和众多网民点赞。

除了《人民日报》外,《金融时报》、《财经国家周刊》、新华网、人民网、安徽电视台、《安徽日报》等中央和地方主流媒体均详细报道介绍邮储银行安徽省分行支农支小的经验做法和服务成效。2018年3月初,该行还荣获新浪安徽金麒麟“2017安徽年度最佳小微企业服务银行”称号。

(邮储银行安徽省分行   供稿)

◆徽商银行六安分行实现“全国文明单位”创建三连冠

近期,徽商银行六安分行顺利通过第五届全国文明单位复查,继续保留“全国文明单位”荣誉称号,至此该行已连续三届获此殊荣。一直以来,该行以党建引领文化建设,持续开展内容丰富的文明创建活动,形成了“党、政、工、团齐抓共管,职工群众积极参与”的良好创建工作格局。主要业务指标、盈利水平及资产质量均优于当地主要同业,员工士气稳步上升,社会美誉度和品牌影响力突出,取得了良好的社会和经济效益。

(徽商银行   供稿)

【协会动态】

◆安徽省银行业协会在合肥召开2018年办公室主任联席会议暨声誉风险联席会一届三次会议




2018年3月20日,安徽省银行业协会2018年办公室主任联席会议暨声誉风险联席会一届三次会议在农业银行安徽省分行三楼会议室召开。省银行业协会副秘书长王新民、宣恒月和万全出席会议;办公室主任联席会、声誉风险联席会的全体委员和省银行业协会秘书处工作人员等50余人参加会议。会议由徽商银行办公室主任何涛同志主持。

会议通报了2017年信息宣传工作情况,表决通过了办公室主任联席会召集人换届和调整相关委员单位以及调整声誉风险联席会委员单位的议案;传达了中银协声誉风险管理专委会四届一次常委会扩大会议精神;审议通过了声誉风险联席会2018年工作意见和声誉风险应急处置工作指引;讨论了开展“2017年安徽银行业好新闻”评选活动方案等八项议题。

新任办公室主任联席会议召集人、农业银行安徽省分行办公室主任孟森表示,面对新形势、新任务,将认真贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,履责尽责,认真研究、反映会员单位对协会及政府有关部门工作的意见和建议,切实开展调查研究,积极向协会提供行业信息、资料,高效服务好会员单位,促进协会工作健康发展。

受专职副会长陈学军的委托,省银行业协会王新民副秘书长在会议结束时,对安徽省银行业协会办公室联席会和声誉风险联席会2018年的工作提出了希望和要求:一要利用好专委会平台,开展各类活动。他指出,专业委员会作为协会工作的承载平台,工作开展的好、开展的实,则协会工作就开展的好、开展的有成效。希望两个委员会的委员单位主动融入专委会的各项活动与安排,加强工作沟通与联动,切实发挥好协会服务、协调等职能作用,把协会工作开展的更加生动活泼,切实推动各会员单位间工作的交流与合作。二要加强媒体宣传平台建设,形成正向舆论引导。他认为,媒体在声誉风险管理工作中具有双重性,既是工作的对象,也是传播的管道。稳定、良好的媒体合作对及时、准确地发布信息,快速、有效地应对舆情都至关重要。希望在协会秘书处的统筹协调下,委员单位进一步深化与主流媒体和新媒体平台沟通交流,协调共享,并采用有效途径调动多方面积极性,扩大安徽银行业影响力,树立安徽银行业更加良好的社会形象。三要加强联动协调,提高声誉风险防控力。他指出,银行业作为典型的服务业,又是经营货币和风险的特殊行业,树立良好的声誉,防范声誉风险关系到银行业的生命线。希望全体委员单位齐心聚力,共同筑牢风险防火墙。依托安徽省银行业声誉风险联席会的专业平台,整合各委员单位、外聘律师、新闻媒体等多方力量,当发生声誉风险事件时,及时联动,积极应对,维护银行机构的声誉。

会议要求,各委员单位要按照安徽银监局“质量提升年活动”工作会议精神,积极向安徽银监局报送活动信息,同时向省银行业协会进行报送,省银行业协会将择时在合作媒体上开展专项宣传。

(秘书处信息宣传部   供稿)


【服务实体】

◆开发银行安徽省分行助力推进全省“四好农村路”建设迈上新台阶

建好、管好、护好、运营好农村公路是实施乡村振兴战略的重要基础支撑。开发银行安徽省分行以大别山区及皖北贫困地区为重点,大力开展贫困地区集中攻坚,助推农村道路畅通工程建设,累计承诺31.8亿元并实现全额发放。2017年,该行向金寨、利辛、涡阳、颍上、临泉等5个贫困县农村公路畅通工程项目累计发放贷款18.8亿元,支持农村公路建设总里程达4664.925公里,惠及30.12万贫困人口,助力153个贫困村实现“外通内连、通村畅乡”,切实解决了贫困地区群众的出行问题。下一步,该行将继续以贫困地区农村路网提升工程为抓手,大力支持安徽乡村振兴战略。

(开发银行安徽省分行   供稿)




◆农发行安徽省分行975亿元支持全省经济社会发展

2017年,农发行安徽省分行紧密围绕省委省政府决策部署,突出重点,发扬优点,聚焦难点,把有限的信贷资源投放到全省经济社会发展的重点地区、关键领域和薄弱环节,充分发挥在安徽农村金融的主体骨干作用。全年各项贷款累放975亿元,年末各项贷款余额2734亿元,较年初净增529亿元,增幅24%。

一是充分发挥服务脱贫攻坚主力银行作用。全年累放精准扶贫贷款563亿元,年末精准扶贫贷款余额990亿元,较年初净增708亿元,增幅251%。累计服务或带动贫困人口579万人次,其中:产业精准扶贫贷款带动贫困人口152万人次,项目精准扶贫贷款服务427万人次。

二是充分发挥收购资金供应主渠道作用。坚持“不打白条、不出风险、不出舆情”的指导思想不动摇,按照“多收粮、收好粮、防风险”的总体要求,全年累计投放粮油收购贷款257亿元,年末全省粮棉油贷款余额1092亿元,比年初增加88亿元;支持收购粮油220亿斤,开户企业粮食收购量约占社会商品总量的65%。

三是充分发挥农业农村基础设施建设补短板作用。全年累计投放基础设施贷款635亿元,支持基础设施建设项目253个;年末农业农村基础设施建设类贷款余额1517亿元,较年初增加了363亿元,增幅31.4%。

(农发行安徽省分行   供稿)

◆交通银行安徽省分行倾力支持实体经济发展

作为国有大型银行的省级机构,交通银行安徽省分行认真贯彻落实国家经济金融工作要求,以务真求实的工作作风,以改革进取的发展思路,进一步加快金融创新,着力提升综合金融服务水平,不断加强服务区域实体经济发展的能力。

服务地方经济发展  迈坚实步伐

主动对接“一带一路”、“长江经济带”、“战略性新兴产业集聚发展”、“皖北振兴”等国家和安徽省重大发展战略,做大社会融资总量,向实体经济领域新增各项贷款117亿余元,较上年增幅超12%;紧密围绕《中国制造2025安徽篇》、《安徽省战略性新兴产业“十三五”发展规划》战略部署,主动对接节能环保、新一代信息技术等战略性新兴产业发展,年末对该领域客户授信余额较年初增长近30 亿元。




普惠金融建设方面,及时成立普惠金融事业部,强化普惠金融业务的统一规划和统筹管理,顺利完成小微业务“三个不低于”目标,小微贷款余额较年初增长15 亿余元,增幅超7%。涉农贷款余额较年初增加近14亿元,增幅超9%;持续打造绿色信贷工程,全年授信绿色类客户授信余额较年初增加近102亿元。

精准扶贫工作也取得良好成效,全年累计发放各类金融扶贫贷款3亿余元,其中在淮南以“项目制”创新形式批量为建档立卡贫困户提供光伏发电项目贷款的案例,荣获交通银行2017 年小微客群服务方案竞赛“最佳社会责任奖”。省分行定点扶贫村——定远县桑涧镇河北村,扶贫工作顺利通过省扶贫开发领导小组年度考核。


抢抓地方经济发展机遇  结累累硕果

实体经济发展离不开商业银行的输“金”活“银”,商业银行的发展同样离不开实体经济带来的发展机遇。2017年,交通银行安徽省分行取得了一份亮丽的经营管理成绩单。本外币资产、本外币存款、本外币贷款日均余额较上年均实现了显著增长;绩效考核、综合竞争力双双进入交行系统前十,连同内控评价排名均实现了争选进位,蝉联总行“经营管理优胜奖”,荣获2017 年度“资产质量管控优胜单位”,党建工作考核领先,获评纪检监察工作“先进集体”。同时一家辖属分行荣获“全国金融系统思想政治工作先进单位”,合肥本部一家支行继续保留“全国文明单位”荣誉称号。

与广大客户密切相关的消保服务工作方面,该行更是取得“骄人战绩”:全省中资银行中唯一一家连续三年蝉联消费者权益保护工作考核评价“一级行”荣誉;在中银协文明规范服务星级网点评选中,全辖共有3 家网点获评“五星级”、7家网点获评“四星级”,2名员工荣获“中银协明星大堂经理”称号。


扎根地方经济转型发展  再赴新征程

2018年,交通银行成立110周年、安徽省分行成立30周年。交通银行安徽省分行用30 年的时间深耕江淮大地、沉淀文化底蕴、塑造品牌口碑,形成了独特优势。一方面,“国有银行”、“百年老店”的信誉优势是宝贵的无形资产;另一方面,资产规模逼近2000 亿元,机构实现全省地级城市全覆盖,地方主流商业银行地位不断巩固。




新时代、新征程,努力促进区域实体经济发展,仍是省内各大商业银行自身改革发展的共识。下一步,交通银行安徽省分行将牢固坚持服务实体经济不动摇,切实加快包括金融工具、技术手段以及业务产品在内的金融创新步伐,以实体企业为重点服务对象,不断提升融资服务水平,助推地方经济基础建设,力争为创新型“三个强省”和“美好安徽”建设作出新的贡献。

(交通银行安徽省分行   供稿)


【精准扶贫】

◆邮储银行安徽省分行:让金融特色成为扶贫亮色

“2017年,我行共投放扶贫小额信贷超过4亿元,服务贫困户近1万人,投放规模及服务贫困户数量同比增长率均超过300%……”日前,在2018年安徽省扶贫小额信贷工作现场会上,邮储银行安徽省分行陈伟副行长用一串亮眼的数据展示了该行金融扶贫工作的成绩,得到与会人员的一致肯定。




“干字当头,真扶贫,扶真贫,干出邮储银行扶贫的好口碑”。为发挥扶贫工作中的带头示范作用,邮储银行安徽省分行党委书记、行长吴祖讲这样跟大家说,一直这样做。到邮储银行安徽省分行履职以来,他就围绕金融精准扶贫这一国家“命题”,进行实地走访调研,足迹遍布全省各地。今年还将加大对各分支机构在精准扶贫方面的调研督导力度,同时要求各市分行负责人以金融扶贫为契机,认真落实三农、小微金融相关工作,将金融活水更多地引向农村发展薄弱环节。

该行在扶贫领域频频下真功、出实招:完善邮储银行三农金融事业部安徽省分部建设,在事业部内设立扶贫小额贷款中心,并集中优势资源优化人员队伍、业务流程等方面,专注做好金融扶贫工作;加大“金融活水”投放力度,对扶贫贷款额度不设限,并在资金转移定价方面给予优惠,借以鼓励各分支机构大力发展扶贫贷款,全力保障扶贫贷款自上而下顺利推广;同时,创新光伏扶贫小额贷款、“扶贫劝耕贷”等产品,用特色产品打造金融扶贫“新引擎”,助力乡村振兴,实现贫困户稳定脱贫。

同时,邮储银行安徽省分行积极响应省委、省政府部署,自2014年10月起就选派驻村干部对界首市均张村(原郭寨村)进行帮扶,通过援助建设村级光伏发电项目、发放光伏扶贫小额贷款和扶贫小额贷款、捐赠帮扶经费、开展慰问等举措,帮助该村在2016年实现村出列、户脱贫的目标。

“多亏有邮储银行的帮扶,现在均张村路修好了,生活条件也好了,并在2016年顺利出列,终于摘掉了贫困村的帽子!”芦村镇党委书记向记者介绍。目前,邮储银行安徽省分行干出了扶贫好口碑,扶贫工作也得到了政府和社会的肯定,2017年,该行被界首市授予“先进帮扶单位”荣誉称号。

近期,邮储银行安徽省分行还将安排一名新同志到界首芦村镇均张村赴任,继续支持他们做好脱贫攻坚工作。下一步,该行将引导更多的金融活水投向今年政府工作报告中提到的“三农”和贫困地区,发挥“金融桥”的积极作用,做好金融扶贫生力军,为扶贫事业作出更大贡献。

(邮储银行安徽省分行   供稿)


【巾帼风采】

◆巾帼显芳华 建功新时代

3月8日,合肥市纪念“三八”暨三八红旗手(集体)表彰大会在市政务中心举行。会上,合肥科技农商银行经开区支行被授予“合肥市三八红旗集体”荣誉称号。

经开区支行现有员工36人,女员工占比达63%。近年来,支行女员工们围绕全行“二次转型”的发展战略,积极投身转型发展的各项工作,爱岗敬业、团结协作、锐意进取,充分展示了新时代的巾帼风采。

心服务、新体验,打造“最美银行”。“以客户为中心,用阳光般的微笑迎接每一位客户。”她们将细致与关怀融入服务的每个细节,精心布置每一个功能区域,便民服务区配备雨伞、针线、订书机等,为客户随时提供便利;公众休闲区提供茶水和图书,让客户的业务等候时间轻松愉悦;专门设置爱心窗口、弹性窗口和快速业务窗口,使服务更加精细化、人性化;大厅内外各类物品摆放整齐,卫生不留死角,绿植生机勃勃。走进网点,每个细微之处都让客户体验到最温馨的服务。

练内功、强素质,提升服务水平。支行是业务一线,直面客户。她们始终把提升自身专业素质作为重要工作,通过金融政策集中学习、业务技能常规测试、专业知识自发充电等方式提高自身能力。过硬的业务水平为客户提供了专业和周到的服务,实现业务办理又好又快,赢得客户的一致好评。

重细节、细分类,实现精准营销。她们创新营销方式,为客户“画好像”,细化客群分类,建立微信群,设立管理员,及时发布产品信息、耐心解答客户问题、认真整合客户需求、组织客  户参加线下活动,让金融服务进入每个消费者生活圈,实现精准营销。网点营销与户外营销相结合,从客户资源中拓展新客群,跟进客户需求挖潜客户潜能,在营销上下功夫,如今,核心客户群、VIP客户群日益壮大,为支行提供源源不断的客户源泉。

做公益、有担当,女性彰显大情怀。近年来,支行组织开展了一系列公益活动:生源地助学贷款、金融知识进社区、学雷锋献爱心、高考考点送水等都有她们的身影。她们身体力行,将金融与公益完美融合,用柔弱的肩膀扛起社会责任,以博爱的情怀展示良好的企业形象。

(合肥科技农商银行   供稿)


【“3.15”国际消费者权益日宣传专栏】

◆安徽省银行业协会参加安徽省2018年3•15现场活动暨放心消费创建启动仪式

3月15日,安徽省消费者权益保护委员会主办的安徽省2018年3•15现场活动暨放心消费创建启动仪式在合肥市举行。安徽省银行业协会、工商银行、农业银行和交通银行安徽省分行相关人员参加启动仪式。

(秘书处自律部   供稿)



3•15活动暨放心消费创建启动仪式现场


省协会专职副会长陈学军指导工商银行、农业银行现场咨询活动



交通银行员工接受安徽电视台公共频道记者专访


省协会工作人员为前来咨询群众宣传金融知识


交通银行员工深入社区为中老年客户宣讲防范电信网络诈骗知识


◆各会员单位积极开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

招商银行全省36家网点共同启动“行长值大堂”的活动。在招商银行合肥分行洪波行长的带领下,领导班子成员深入一线,担任大堂经理,为客户提供零距离的优质服务。营业厅内随处可见行长们忙碌的身影,为客户递送宣传折页,宣导金融知识,耐心讲解各类防范金融风险常识。

有的网点在大厅内摆起小白板,开起金融消费者权益小讲堂。重点围绕如何防范电信网络诈骗和非法集资、银行“销售专区录音录像”相关政策等进行解读,通过金融知识讲堂、游戏互动问答、经验交流分享等方式,深入浅出地对客户进行金融知识教育。



与此同时,招商银行合肥分行借助多家报刊媒体及公众微信号等平台,联合宣传金融知识;并走进合肥八中,为同学们普及金融知识、答疑解惑。

广发银行合肥分行在营业网点开辟“金融消费者权益”活动专区,摆放宣传资料,利用网点外LED屏幕滚动播放主题宣传口号,组织营业部优秀员工作为“金融消费者权益日”宣传员,向前来办理业务的客户进行主动介绍和讲解,对公众感兴趣的问题进行耐心解答。同时,分行辖区各营业网点制定了特色的宣传活动计划。一是走进杏花公园社区,向社区居民讲解电信诈骗、银行卡盗刷等风险防范知识。二是围绕安全便捷用卡与代发工资企业客户深入沟通,普及增强非法金融广告识别能力和风险意识。三是通过分行官方微信公众号及媒体推送宣传文章,实现客群全面覆盖及宣传教育信息的快速普及。

邮储银行安徽省分行紧扣“权利、责任、风险”宣传主题,紧密围绕警惕非法金融广告、金融消费者基本权利等内容,集中开展3.15主题宣传活动。该行主动发挥自身点多面广、遍布城乡的优势,立足网点阵地宣传,积极外拓“五进”宣传,统一在全省网点多媒体电视播放公益宣传片、统一在全省网点LED屏幕滚动播放公益宣传标语。组织在安徽省分行微信公众号推送《3.15金融消费者权益保护日,我们在行动》、《理性对待非法金融广告、强化风险责任意识》等系列微信宣传信息,同时在《安徽法制报》刊登《坚持客户至上、践行社会担当——邮储银行安徽省分行“六个”着力推动金融消费者权益保护工作》重点文章。

辖内各市分行宣传活动也是亮点纷呈。如淮北市分行编写了《警惕非法金融广告陷阱、增强风险责任意识》的童谣;安庆市分行开展金融知识进影院;六安、合肥等市分行开展金融知识进校园;淮南、铜陵等市分行开展金融知识进乡村;蚌埠、马鞍山等市分行积极融入当地政府举办的“3.15”主题宣传活动。

活动期间,邮储银行安徽省分行辖内1760个网点积极参与其中,参与员工近万人,累计开展活动2000余次,发放各类宣传资料50万份,发布各类报道30余篇。





全省农商银行通过巧搭宣传平台、创新宣传内容、拓宽投诉渠道等方式,提高金融消费者维护自身合法权益的能力。

线上宣传内容丰富。围绕提升金融消费者识别非法金融广告能力等活动内容,全省农商银行在官方微信平台上开展图文并茂、通俗易懂的宣传活动。如旌德农商银行《一图教你识别金融广告》的推文,生动介绍了如何识别金融广告的真实性、合法性,告诫金融消费者投资时如何提高警惕;六安农商银行发布《2018年金融消费者权益日宣传手册》,介绍非法、虚假金融广告的相关特征,提醒消费者识别金融广告真实性合法性的注意要点;岳西农商银行通过动画视频告诫金融消费者警惕非法金融广告陷阱。

线下活动形式多样。如歙县农商银行深入乡村,向群众重点讲解国债、小企业征信、防范非法集资及电信诈骗等金融知识,引导农村客户在日常生活中多了解金融知识、合理选择金融产品和服务,抑制盲目投资冲动;怀远农商银行依托遍布城乡的35家“金农信e家”和300家惠农金融服务室,积极举办金融知识“小课堂”,提高农村金融消费者的风险防范能力。

宿州市银行业协会积极参加由宿州市人民政府主办的“2018年3•15国际消费者权益日”宣传活动。秘书处工作人员通过设置宣传台,发放宣传手册,宣传各类金融知识;解答群众涉及银行卡闪付、银行债券等方面提问,及时妥善处理金融消费者投诉。同时,全辖会员单位通过网点阵地宣传和集中宣传的方式,让宣传氛围能感知,让宣传文化看得见。各行宣讲团队走进社区、街道活动中心,设立咨询点;主动与商铺业主、过往群众沟通交流,宣讲各类金融知识;上门服务,向客户普及推广非法金融广告识别、信息披露、个人信息保护等重点知识。

淮南市银行业协会组织中国银行淮南市分行、通商农商行等金融机构参加“3.15”国际消费者权益日大型户外集中宣传活动。各单位通过现场解答消费者咨询,发放《金融知识宣传手册》、《宣传金融知识保护合法权益》等宣传材料,积极普及各类金融知识,发放宣传材料近500多份。

滁州市银行业协会与滁州银监分局共同主办“滁州市银行业‘品质消费 美好生活’消费者权益日宣传活动”。来自全市13家银行业金融机构代表参加现场活动。活动现场,各金融机构设立宣传展台、摆放宣传展板、发放宣传资料,解答现场各类咨询,耐心宣讲金融政策法规,针对消费者关心的理财风险、安全用卡、金融诈骗、反假币等问题,进行金融知识普及和风险教育。

3月12日,滁州市消保委和市工商局联合主办了滁州市2018年“3•15在行动”公益活动。滁州市银行业协会组织50人的农行方阵参加现场宣传活动,并由农业银行滁州分行代表滁州银行业参加全市16家企业代表创建“放心消费企业”现场承诺。

六安市银行业协会积极组织全市银行业开展3.15消费者权益日宣传系列活动。六安市大型银行、地方性银行、农村商业银行、村镇银行等机构积极参与,紧紧围绕“权利•责任•风险”活动主题,充分利用网点资源开展宣传;同时设立室外宣传点,加强与社会公众的互动与交流,全市室外宣传网点达97家,遍布全市城乡地区。在宣传内容上,各单位围绕活动主题,发放宣传资料,内容涵盖金融消费者权益保护、防诈骗、反洗钱等相关金融知识。活动现场同时开展客户咨询、受理金融消费者投诉等活动。



马鞍山市银行业协会积极组织市区14家银行业金融机构参加市政府和市消保会举行的“3•15”国际消费者权益日系列活动启动仪式和广场宣传咨询活动。活动现场,银行业宣传展区整齐摆放宣传折页、易拉宝等宣传资料;参加宣传活动的各行员工统一着装,热情解答、受理过往群众的业务咨询和投诉建议。

3月14日晚,由马鞍山市消费者权益保护委员会、马鞍山市广播电视台主办,马鞍山市银行业协会等单位协办的“2018年马鞍山市广播电视台“3.15”主题宣传活动暨2017年度各行业单位/企业颁奖晚会”圆满落下帷幕。活动期间,马鞍山市银行业积极参与“2017年度行业服务质量企业评选活动”。经过马鞍山市民的网络投票评选,有六家银行高票胜出,其中农业银行马鞍山分行以6746票高居榜首。晚会颁奖环节,农业银行马鞍山分行、建设银行马鞍山市分行荣获“媒体信赖奖”;当涂新华村镇银行、和县农村商业银行荣获“大众推荐奖”;马鞍山农村商业银行、民生银行马鞍山分行荣获“百姓口碑奖”。

芜湖市银行业协会向各会员银行发布“3.15消费者权益保护日倡议书”,倡议各会员银行以实际行动来维护银行业消费者权益,打造诚信安全、优质高效的金融服务品牌。同时,组织开展“保护消费者权益知识微信有奖答题”活动。活动期间,广大市民和银行业从业者踊跃参与,短短五天参与人数达6000余人次,取得良好的社会效应。市协会还建立了一个工作微信群,对芜湖银行业3.15活动进行全天候的宣传报道;特邀《今日芜湖》的总编及记者朋友加入其中,便于新闻媒体采集活动素材。

铜陵市银行业协会联合铜陵银监分局,在商场门口设立宣传点,发放宣传折页,重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识,接受群众咨询。宣传活动强化了对金融消费者“权利、责任、风险”的教育,使金融消费者充分了解到自身的各项权利义务和金融维权的方式,进一步提高金融消费者的风险责任意识。

池州市银行业协会联合池州银监分局3月12日参加了由池州市消保会举办的大型宣传咨询展示活动。通过设立银行业维护金融消费者权益成果的宣传展板、咨询展台等方式,工作人员积极宣传防范网络、电信金融诈骗和反假币等知识,现场发放宣传资料300多份,接受咨询100多人次。

各会员单位在池州市银行业协会统一部署下,结合自身实际,突出四个结合:与法律法规宣传相结合、与银行业务知识防范风险宣传相结合、与银行履行社会责任宣传相结合、与普及金融知识万里行活动相合,围绕2018年消费维权年“品质消费 美好生活”主题,开展各具特色的宣传活动。如农业银行池州市分行通过大型展板宣传,进社区、校区和园区宣传,普及防范金融诈骗等金融知识,活动共发放各类宣传折页1万多份;徽商银行池州分行通过微课堂开展网络宣传;邮储银行池州市分行南湖支行走进南湖小学,向学生家长宣传主题内容;邮储银行东至县支行走进梅树亭村党群服务中心开展金融维权普及宣讲。

通过一系列宣传活动的开展,池州市银行业全方位引导公众金融消费行为,实实在在让消费者了解各项重要权益,进一步提升池州市银行业良好社会形象和社会影响力。