安徽省银行业协会召开文明规范服务工作委员会三届一次会议

安徽省银行业协会召开文明规范服务工作委员会三届一次会议

发布日期:2019-01-23 浏览次数:8713  文章来源:秘书处服务部 



2019年1月21日下午,安徽省银行业协会召开文明规范服务工作委员会(以下简称“文明委”)三届一次会议。

会议审议通过了浙商银行合肥分行、新安银行加入安徽省银行业协会文明委的议案;通报了文明委2018年工作总结;研究讨论了文明委2019年工作计划和2019年星级营业网点创建事宜,并就五星级营业网点名额分配方式广泛征求各委员单位意见。

2018年,省银行业协会连续第4年获得“银行业文明规范服务工作最佳组织单位”,是全国唯一一家连续4年获此殊荣的单位。2019年,文明委将从以下几个方面做好全省文明服务工作:一是秉承宗旨,深化完善文明规范服务工作机制;二是顺应潮流,积极践行“服务创造价值”理念;三是争创标杆,努力打造优质服务金字招牌序列;四是加大宣传,营造文明规范服务行业氛围;五是加强培训,不断提高银行从业人员素质;六是交流共享,共同探索银行网点服务新途径。